Soluciones · Espacios públicos y culturales
La obra se inauguró. La pregunta llega después: ¿cuánta gente la usa?
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Medición anónima y agregada · Sin identificación de personas · Sin obra y en renta
El problema
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El conteo manual mide un sábado. La pregunta es sobre el año.
Un aforador con planilla entrega una foto de unas horas, y con eso se sostiene la decisión de todo un presupuesto. La medición continua cuesta menos que el operativo que se repite cada vez que alguien pide la cifra.
Qué se mide
Seis señales del uso real, sin tocar la infraestructura.
Los puntos de medición se instalan en accesos, senderos y zonas, sin obra y sin intervenir estructuras patrimoniales. Miden el espacio, no a las personas que lo visitan.
Aforo por franja
Cuánta gente hay en el espacio a cada hora de cada día, y cómo se compara con la capacidad declarada.
Permanencia
Cuánto tiempo se queda la gente. Distingue el espacio que se habita del que solo se atraviesa.
Recorrido y flujo
Cómo se mueve la gente entre accesos y zonas: qué ruta se usa y cuál quedó desconectada del recorrido.
Zonas frías
Qué áreas se usan y cuáles no. En una plaza, un museo o un parque suele haber un tercio del espacio que nadie pisa.
Recurrencia
Cuánta de la visita es nueva y cuánta vuelve, de forma anónima. Es la diferencia entre alcance y apropiación.
Efecto de la programación
Qué pasó con el aforo el día de la actividad frente a un día normal. Lo que convierte una agenda cultural en evidencia.
Para qué sirve
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Si el espacio tiene pantallas
La misma medición que sustenta el uso del espacio le pone precio al inventario de pauta: audiencia por zona y por franja, cara por cara.
Anónimo por diseño
Medir el uso de un espacio público no es vigilar a quien lo usa.
En un espacio público la distinción no es un detalle técnico: es la condición para que la medición sea legítima. Por eso la dejamos por escrito antes de instalar nada, y la ficha técnica queda disponible para quien quiera auditarla.
Lo que sí medimos
Conteos agregados por zona y por franja horaria
Permanencia y flujo como promedios del espacio
Recurrencia anónima, sin saber de quién se trata
Datos de personas solo cuando alguien se inscribe a una actividad, con permiso explícito
Lo que no hacemos
No identificamos personas ni reconocemos rostros
No es un sistema de seguridad ni de control: no reemplaza ni alimenta videovigilancia
No inferimos edad, género ni condición a partir de rasgos
No entregamos cifras segmentadas con menos de diez observaciones
La entidad es responsable del tratamiento y Mocion opera como encargado. La data del espacio es de la entidad y se puede publicar como dato abierto si así lo decide.
Pulse en el espacio
Una capa continua debajo del espacio, no un estudio de una semana.
Captura · espacio
Connect
Aforo, permanencia, flujo y zonas. En continuo, anónimo y sin obra.
Captura · personas
EVIUS
Para la programación con inscripción: talleres, recorridos guiados, funciones y eventos.
Análisis
DataHub
Un tablero por espacio, con historial mes a mes y comparación entre sedes o parques.
Acción
EVA AI Insights
Lee el mes, explica el cambio y redacta el hallazgo que va al informe de gestión.
Estado de la vertical
Hay un piloto en implementación. Sus cifras no están publicadas todavía.
Estamos implementando la medición con Proyectos Públicos y hasta que ese piloto cierre no vamos a publicar números de esta vertical. Preferimos decirlo así: la tecnología es la misma que ya opera en retail y en espacios de alto tráfico, y de esa sí hay resultados publicados. Si necesitas una referencia verificable antes de avanzar, la mostramos en la demo con el contexto en el que existe.
Cómo se contrata
Empieza por una sede o un tramo. Sin obra y sin comprar equipos.
Es un servicio de medición, no una compra de infraestructura: todo el hardware es renta y el gasto entra como operación, no como inversión de capital. Eso simplifica la contratación y evita quedar con equipos obsoletos en inventario público.
01
Levantamiento
Recorremos el espacio con sus planos, definimos accesos y zonas y acordamos por escrito qué se mide y qué no.
1 a 2 semanas
02
Instalación
Puntos de medición montados sin obra, sin intervenir estructuras patrimoniales y con conectividad propia.
1 día por zona
03
Primer ciclo
Tablero desde el primer día y lectura de EVA al cierre, redactada para entrar directo al informe de gestión.
4 a 8 semanas
Modelo · diagnóstico
Un ciclo con fecha de fin
Para una decisión puntual: evaluar una intervención urbana, sustentar una renovación de concesión o medir una temporada cultural.
Modelo · continuo
Renta mensual por sede
Para reportar uso mes a mes y comparar entre sedes. Es lo que convierte el indicador en serie histórica en vez de dato suelto.
Preguntas frecuentes
Las objeciones que aparecen siempre
¿Esto es vigilancia?expand_more
No. No se identifica a nadie y no se puede seguir a nadie —los sistemas de visión procesan la imagen en el propio dispositivo y no generan plantilla facial—: lo que se entrega son conteos agregados por zona y por franja. Tampoco alimenta ni reemplaza sistemas de seguridad. Recomendamos comunicarlo públicamente, porque la transparencia es lo que hace que la medición se acepte. Está detallado en el Trust Center.
¿Sirve para controlar aforo y prevenir aglomeraciones?expand_more
Sirve para saber cuánta gente hay por zona en cada momento y para detectar los picos que se repiten, lo que permite planear operación, personal y programación. No es un sistema de emergencias ni sustituye el protocolo de seguridad del espacio.
¿Hay que hacer obra? Nuestro edificio es patrimonio.expand_more
No. Los puntos de medición se montan sin obra, sin anclajes estructurales y sin cableado nuevo, con conectividad propia. En espacios patrimoniales se acuerda la ubicación con el área responsable del inmueble antes de instalar, y al terminar se retiran sin dejar rastro.
¿Funciona en un espacio abierto sin accesos definidos?expand_more
Sí, con otra lógica: en lugar de contar entradas se miden zonas y tramos de recorrido. En una plaza o un parque el dato útil no es el total del perímetro sino qué áreas se usan, cuánto tiempo y en qué franjas. Eso se define en el levantamiento.
¿De quién son los datos?expand_more
De la entidad. Ella es responsable del tratamiento y Mocion opera como encargado. Como la medición es anónima y agregada, la entidad puede publicar los indicadores como dato abierto si así lo decide, sin riesgo de exponer a nadie.
¿Cómo se contrata desde una entidad pública?expand_more
Como servicio de medición por un periodo definido, con el hardware en renta incluido. Entregamos la ficha técnica y el anexo de tratamiento de datos para el proceso, y el alcance se escribe por zonas medidas, no por equipos instalados.
¿Tu pregunta no está aquí? Pregúntasela al Agente EVA IA — responde al instante, sin agendar nada.